Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026
1. Il servizio
PermutaPro è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che fornisce ai rivenditori di auto usate analisi statistiche di mercato (P10, P50, P90 e prezzo di acquisto consigliato) basate su dati raccolti da portali di annunci online.
Il servizio è operato da GeM Trading Ltd, Malta.
2. Natura delle valutazioni
PermutaPro non è responsabile delle decisioni commerciali prese sulla base delle valutazioni fornite. Il rivenditore rimane l'unico responsabile della propria valutazione professionale del veicolo.
3. Registrazione e account
Per utilizzare il servizio è necessario creare un account fornendo nome del salone, email valida e password. L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte sotto il proprio account.
È vietato creare account per conto terzi senza autorizzazione o condividere le credenziali con persone non autorizzate.
4. Piani e pagamenti
Piano gratuito
Il piano gratuito include 5 valutazioni totali senza scadenza. Non è richiesta carta di credito per la registrazione.
Abbonamenti mensili
- Basic — €19/mese: 25 valutazioni al mese, reset automatico ogni mese
- Standard — €35/mese: 50 valutazioni al mese, reset automatico ogni mese
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza. Il rinnovo può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il portale clienti Stripe.
Crediti prepagati
- Mini — €12: 10 valutazioni senza scadenza
- Standard — €22: 25 valutazioni senza scadenza
- Plus — €39: 50 valutazioni senza scadenza
- Max — €69: 100 valutazioni senza scadenza
I crediti prepagati non scadono e vengono consumati solo dopo l'esaurimento del plafond mensile dell'abbonamento attivo.
Modalità di pagamento
I pagamenti sono gestiti da Stripe Inc.. PermutaPro non conserva i dati della carta di credito. I prezzi sono IVA inclusa (ove applicabile).
5. Diritto di recesso
I consumatori residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione (Direttiva UE 2011/83/UE).
Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione a info@permutapro.com prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Nota: il diritto di recesso non si applica ai servizi pienamente eseguiti prima della scadenza del periodo di recesso, se l'esecuzione è iniziata con il consenso esplicito del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.
6. Cancellazione abbonamento
Gli abbonamenti mensili possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite il pannello "Abbonamento" della dashboard o scrivendo a info@permutapro.com. La cancellazione ha effetto alla scadenza del periodo fatturato corrente.
I crediti prepagati non rimborsabili, salvo diversa disposizione di legge applicabile.
7. Uso consentito e vietato
È consentito utilizzare PermutaPro per:
- Valutare veicoli in fase di acquisto, permuta o negoziazione
- Analizzare il mercato per la propria attività di rivendita
- Esportare e conservare i propri dati di valutazione
È vietato:
- Utilizzare il servizio per raccogliere dati in modo automatizzato (scraping, bot)
- Rivendere o sublicenziare l'accesso al servizio a terzi
- Tentare di accedere a dati di altri utenti o sistemi interni
- Utilizzare il servizio per finalità illegali o fraudolente
- Creare account multipli per aggirare i limiti del piano gratuito
8. Disponibilità del servizio
PermutaPro si impegna a garantire la disponibilità del servizio con un obiettivo di uptime del 99%. Non garantiamo tuttavia un servizio ininterrotto: manutenzioni programmate, aggiornamenti tecnici o eventi fuori dal nostro controllo possono causare interruzioni temporanee.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, GeM Trading Ltd non è responsabile per:
- Perdite economiche derivanti dall'utilizzo delle valutazioni fornite
- Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto
- Interruzioni del servizio causate da terze parti (Apify, Stripe, provider di hosting)
- Inesattezze nei dati di mercato derivanti da fonti esterne
La responsabilità complessiva di GeM Trading Ltd verso l'utente non può in ogni caso superare l'importo pagato negli ultimi 12 mesi per il servizio.
10. Modifiche al servizio e ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini con un preavviso di almeno 30 giorni comunicato via email. L'uso continuato del servizio dopo la scadenza del preavviso costituisce accettazione dei nuovi termini.
In caso di modifiche sostanziali sfavorevoli, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto senza penali.
11. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge maltese.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, le disposizioni inderogabili di tutela del consumatore previste dalla legge del paese di residenza rimangono comunque applicabili.
Il foro competente per le controversie è Malta, fatti salvi i diritti dei consumatori UE di adire il giudice del luogo di propria residenza.
Per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR), è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Contatti
GeM Trading Ltd, Malta
Email: info@permutapro.com