Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

GeM Trading Ltd
Malta
Email: privacy@permutapro.com

2. Dati personali raccolti

PermutaPro raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome del salone, indirizzo email, password (conservata in forma cifrata con bcrypt)
• Dati di utilizzo: cronologia delle valutazioni effettuate, parametri inseriti (marca, modello, anno, km, regione), risultati ottenuti
• Dati di fatturazione: gestiti direttamente da Stripe Inc. — PermutaPro non conserva i dati della carta di credito
• Dati tecnici: indirizzo IP (nei log del server), tipo di browser, data e ora degli accessi

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio di valutazione auto usate
• Gestione dell'account dealer (autenticazione, recupero password)
• Fatturazione e gestione degli abbonamenti tramite Stripe
• Invio di comunicazioni di servizio (conferme, avvisi di rinnovo, notifiche operative)
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base giuridica

Il trattamento è fondato sull'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte), per le finalità di erogazione del servizio e gestione dell'account.

Per le comunicazioni di marketing (se attivate), la base giuridica è il consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per la durata del contratto (account attivo) e per i successivi 10 anni ai fini degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge maltese.

I log tecnici vengono conservati per un massimo di 90 giorni.

Alla cancellazione dell'account, i dati personali identificativi vengono rimossi entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione legale.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Stripe Inc. (processore pagamenti) — Privacy Policy: stripe.com/privacy
• Brevo SAS (invio email transazionali) — Privacy Policy: brevo.com/legal/privacypolicy
• Apify Technologies s.r.o. (raccolta dati di mercato, senza dati personali degli utenti)
• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge applicabile

I trasferimenti verso paesi extra-UE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza).

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati (art. 15 GDPR)
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR)
• Cancellazione: chiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio") (art. 17 GDPR)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze (art. 18 GDPR)
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina (art. 20 GDPR)
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi (art. 21 GDPR)
• Reclamo: presentare reclamo all'autorità di controllo competente

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: privacy@permutapro.com

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Cookie

PermutaPro utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (autenticazione, sessione). Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita o distruzione, tra cui: cifratura delle password, comunicazioni HTTPS, accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali:

Email: privacy@permutapro.com
Titolare: GeM Trading Ltd, Malta